Автоцентр «Тойота Центр Краснодар» группы компаний «КЛЮЧАВТО» стал обладателем сертификата соответствия стандартам Toyota Service Management (TSM) первого уровня.
Наличие этого документа означает, что «Тойота Центр Краснодар» отвечает высоким корпоративным стандартам и требованиям по программе Toyota Customer Service Management в области сервисного обслуживания и продажи запасных частей и аксессуаров. Главная цель программы TSM — сделать процесс приобретения и обслуживания автомобилей Toyota максимально удобным и комфортным у официального представителя.
В рамках программы оценка дилера проводится по 247 (!) критериям, поэтому каждый клиент автоцентра «КЛЮЧАВТО», будь это частное лицо, предприятие малого и среднего бизнеса или крупная компания, может воспользоваться широким спектром услуг дилерского центра и при этом рассчитывать только на высокое качество обслуживания и оперативный сервис.
